Misión Cambiante de TI

Hubo un momento en la historia de la misión de las TI, en los 90’s se dio un momento de selección de la tendencia a futuro en donde la eficiencia en el área operativa (la visión utility), centrarse en el servicio al cliente o innovar en los productos fueron el gran dilema, con el paso del tiempo, la evolución del mercado y la globalización se llego a la necesidad de tener los elementos antes mencionados interactuando entre si, atenderlos en simultanea, lo cual conlleva a entender la necesidad de que los responsables TIC, los CIOs, piensen más en términos empresariales y menos en los puramente tecnológicos. Desde aquí empieza el punto de partida para entender la importancia de la Arquitectura Empresarial y la alineación de las TI con los objetivos del negocio.